快餐外卖吸引了很多人创业，因为每天办公室工作人员都要叫外卖，无论是在早晨，中午还是晚上。快餐食品不需要太多的空间，可以在家里操作。快餐有多种形式，包括传统的盒式午餐、海鲜等。快餐食品业务有自己的特点，快餐是众所周知的，特色不仅仅是菜肴的特色，更是你的经营特色。你不仅可以让消费者记住你，而且你的生意也可以记住你和消费者。
我们刚刚开始做快餐外卖。我们首先想到的是制作一个外卖平台，比如饿了么、美团外卖和百度外卖，因为这样的平台可以快速告诉消费者自己的外卖信息，这样就可以由平台制作。因此，饿了么，美团外卖、百度外卖这样的平台为新企业提供了大量的力支持，从而吸引了消费者多次消费。这些看起来都不错，但事实上，这样的事情不会持续太久。也有不少商家在饿了么，美团外卖、百度外卖等平台1-2个月后退出，原因是平台对商家和用户的奖励力度很大，越来越少的回到了榜单上。通过微信与客户建立稳定的关系，了解客户对自己的食品的意见和建议，及时调整自己的经营模式。
同在使用第三方外卖平台时，做好客户维护工作，在平台上无法与客户提出友好关系。所以我们不仅仅是把客户导入到微信平台，还需要做好客户关系管理，比如Excel管理（不需要CRM管理系统，我们不能用草根）每个客户的详细信息，新产品，向客户提供信息。
